في معظم الحالات، سيتم توصيل طرد منتجاتك في غضون الوقت المتوقع للوصول. ومع ذلك، قد يتأثر تاريخ التوصيل الفعلي بترتيبات الرحلة وظروف الطقس وعوامل خارجية أخرى. يرجى الرجوع إلى معلومات التتبع لمعرفة تاريخ التوصيل الأكثر دقة.

إذا لم يتم تسليم طلبك أو أظهرت معلومات التتبع أنه تم توصيل طلبك ولكنك لم تستلمه، يجب عليك التواصل مع خدمة العملاء للتحقق في غضون 60 يوم من تاريخ الطلب. بالنسبة للطلبات والمنتجات ومشكلات الشحن الأخرى، يجب عليك التواصل مع خدمة العملاء في غضون 90 يوم من تاريخ الطلب.